Votre solution
clé en main
pour percer le marché canadien efficacement
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MELRIC vous offre une gamme
COMPLÈTE DE SERVICES
Nous offrons un département de ventes, un service de marchandisage en magasin, une division de e-commerce, pick & pack et une équipe de service à la clientèle à votre disposition.
La vente, c’est aussi la compréhension et la connaissance du marché
Notre département de ventes est déterminé à surpasser vos objectifs. Nous offrons à nos clients une connaissance approfondie du marché et des produits, une excellente réputation, une expérience éprouvée et une créativité dans la recherche de nouveaux domaines en croissance. Une communication régulière avec les principaux acheteurs de notre réseau nous permet de rester à l’affût des nouvelles opportunités commerciales. Nous nous occupons de promouvoir en permanence les avantages de vos produits à tous les niveaux.
- Développement de stratégies
- Connaissance de l’industrie
- Expertise du marché et opportunités du réseau
- Implication et proximité avec nos clients
- Réseau de contact établi
- Expertise en ventes et négociations
- Support après-vente
Nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs dès maintenant !
Le marchandisage, c’est prêter attention aux détails et aux relations
Nos équipes assurent un service en magasin optimal, elles sont formées pour développer des relations de longue durée avec les décideurs des différents points de vente. Les efforts continus pour maintenir ces relations ont toujours pour objectif d’augmenter la visibilité et la vente de vos produits. Nous comprenons l’importance de prêter attention aux détails, c’est pourquoi nous développons un programme adapté à vos besoins. Nous nous assurons qu’il y a amplement de produits en stock ou en commande pour répondre à la demande. La polyvalence, la communication et le travail d’équipe sont les éléments clés d’une performance exceptionnelle en magasin.
Outil de communication
VKS (Visual Knowledge Share)
Nous utilisons développé un outil de communication pour rendre notre service de marchandisage encore plus efficace : envoi des tâches et de photos explicatives, cumulation de statistiques et production de rapport.
- Aménagement des points de ventes
- Cycles d’entretien, blitz, POP
- Installation de PLV et de démonstrateurs
- Programmes d’amélioration des ventes
- Séances de formation sur vos produits
- Couverture complète du territoire
- Efficacité, rapidité d’exécution
- Simplification de votre gestion
Nous avons l’expertise pour améliorer votre visibilité et augmenter vos ventes !
Le e-commerce, pick & pack,
c’est s’occuper de tout pour vous
Nous offrons un service de préparation et d’expédition de commandes depuis 2007, notre expérience vous ouvrira des portes vers de nouvelles opportunités d’affaires. Notre équipe suivra vos commandes depuis leur réception jusqu’à leur expédition, le tout en moins de 24 heures. Nous offrons l’entreposage, un service d’expédition et nous pouvons gérer le retour de marchandise selon vos spécifications. À partir de notre entrepôt dans la grande région de Montréal, nous expédions actuellement pour les plus grands détaillants en ligne au Canada.
- Pick and pack de colis
- Suivi en temps réel
- Rapidité d’exécution
- Solutions modulables selon vos besoins
- Gestion des retours
- Service pour petites et grandes entreprises
Nous pouvons vous ouvrir des portes vers de nouvelles opportunités !
Le service à la clientèle, c’est être disponible et efficace pour vos clients
Nous offrons un service à la clientèle bilingue, courtois et professionnel. Si votre entreprise est située là où les fuseaux horaires et la langue rendent difficile la communication avec vos clients, nous pouvons vous aider. Nous offrons un service après-vente que ce soit pour un suivi de commande, une erreur de livraison, des pièces de remplacement ou simplement afin d’obtenir de l’information sur vos produits. Notre équipe s’assurera que vos clients soient servis rapidement et efficacement.
- Personnel bilingue
- Entreposage de pièces de rechange
- Ligne Info-client
- Service après-vente de première ligne
- Service pour petites et grandes entreprises
Nous offrons un service à la clientèle exceptionnel !